Para usar o Hexamob Recovery, seu dispositivo Android deve ter acesso root, que concede privilégios administrativos para acessar blocos de dados. O aplicativo oferece duas opções de recuperação: Recuperação Seletiva (gratuita) e Recuperação Total (paga). A opção Recuperação Seletiva suporta cartões SD externos, enquanto a Recuperação Total também suporta cartões SD internos (memória interna).
O sucesso da recuperação depende do estado dos blocos de dados dos arquivos excluídos. Arquivos com blocos de dados sobrescritos não podem ser recuperados. O Hexamob Recovery suporta dispositivos com Android 4.0.x ou posterior.
Vários meios de comunicação elogiaram o Hexamob Recovery. O Android Police o chamou de "um alívio muito necessário" para quem perdeu arquivos importantes, enquanto o El Androide Libre destacou seus recursos avançados. Desenvolvido pela HEXAMOB S.L., o Hexamob Recovery está disponível no Google Play para Android.